6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin hangi amaçla ve nasıl işlendiğini aşağıda açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
Crew ERP platformunun sahibi ve veri sorumlusu Kurumsal Fabrika X Yiğit ÖZTÜRK'dır. Adres: Hunat Mahallesi, Yenisu Sokak Dünya İş Merkezi 2/8. E-posta: —. Telefon: 05532020340.
2. Bu metin kimleri kapsar?
Crew ERP, firmaların kendi muhasebe, personel, müşteri ve operasyon kayıtlarını tuttuğu bir yazılım hizmetidir. Bu nedenle iki farklı durum vardır:
- Platformun kendi işlediği veriler: abone firmaların yetkilileri ve kullanıcı hesapları, iletişim ve demo talebinde bulunanlar, web sitesi ziyaretçileri. Bu veriler için veri sorumlusu biziz; bu metin bu verileri kapsar.
- Abone firmaların sisteme girdiği veriler (çalışanları, müşterileri, tedarikçileri, şoförleri vb.): Bu verilerin veri sorumlusu ilgili abone firmadır. Crew ERP bu veriler için yalnızca firmanın talimatıyla ve hizmeti sunmak amacıyla veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Bu verilerle ilgili başvurularınızı ilgili firmaya yapmanız gerekir.
3. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, firma adresi.
- Müşteri işlem: firma unvanı, satın alınan modüller, abonelik ve fatura bilgileri, destek ve demo talepleri.
- İşlem güvenliği: kullanıcı adı, şifrenin geri döndürülemez özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), giriş tarih ve saatleri, IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları.
4. İşleme amaçları
- Abonelik sözleşmesinin kurulması ve hizmetin sunulması, kullanıcı hesaplarının açılması ve kimlik doğrulaması,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin önlenmesi ve tespiti,
- Faturalama ile vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Destek, iletişim ve demo taleplerinin yanıtlanması,
- Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması.
5. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) (örneğin güvenlik kayıtları). Size tanıtım veya kampanya iletisi gönderilmesi yalnızca ayrıca vereceğiniz açık rızaya bağlıdır ve bu rızayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
6. Toplama yöntemi
Veriler; web sitesi ve uygulama ekranlarındaki formlar, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile sistemin kullanımı sırasında sunucu kayıtları ve zorunlu çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde; sunucu ve barındırma hizmeti aldığımız tedarikçilere, e-posta gönderim hizmeti sağlayıcılarına, mali müşavirimize ve talep etmeleri hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz. Sunucularımız yurt içindedir; kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
8. Saklama süreleri
- Hesap ve abonelik kayıtları: sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren yasal zamanaşımı süresi (10 yıl) boyunca,
- Fatura ve muhasebe kayıtları: vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca,
- Giriş ve güvenlik kayıtları: 2 yıl (süre dolan kayıtlar sistem tarafından otomatik silinir),
- Sözleşmeye dönüşmeyen demo ve iletişim talepleri: 1 yıl.
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Haklarınız (KVKK madde 11)
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru yolu
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak Hunat Mahallesi, Yenisu Sokak Dünya İş Merkezi 2/8 adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden — adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarife uygulanabilir.